Общество по защите прав потребителей ижевск

Автор: | 06.02.2019

Роспотребнадзор, Ижевск и Удмуртия

По телефону горячей линии 66-16-16 жители Ижевска и Удмуртии получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение. Телефон работает каждый рабочий день с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 12.45.

Специалисты Роспотребнадзора проконсультируют Вас по вопросам:

— какие документы и в каких случаях нужно получить в Роспотребнадзоре при открытии бизнеса;
— правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;
— какие документы должен предъявить проверяющий;
— виды деятельности, которые лицензирует Роспотребнадзор, где и как получить лицензию;
— вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;
— какие профессии требуют прохождения медосмотра, гигиенического обучения и получения медкнижки;
— что предпринять, если вы не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги.

Общество защиты прав потребителей в Ижевске

Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №324-ФЗ

“О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации” (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

Общество защиты прав потребителей

Закон «О защите прав потребителей» призван обеспечить отстаивание интересов граждан, являющихся участниками коммерческих отношений. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей.

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Направления нашей деятельности

Сайт защиты прав потребителей оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности:

· помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда;

· представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;

· анализ договоров, заключаемых с потребителем, их проверка на соответствие требованиям закона;

· организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение;

· сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам;

· консультации потребителей на всех этапах защиты их прав.

Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей, горячая линия по всей России 8 (800) 770 79 75 полностью бесплатна и доступна круглосуточно.

Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей?

Защита прав потребителей необходима, если:

· вы купили некачественный или неподходящий товар;

· вам была оказана услуга плохого качества;

· страховщик отказывается выплачивать ущерб;

· компания-застройщик не выполняет свои обязательства;

· автосалон не выполняет гарантийный ремонт;

· банк не выполняет обязательства или навязывает услуги.

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Защита прав потребителей: горячая линия 8 (800) 770 79 75

Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.

Первое, что следует сделать потребителю при нарушении его прав, набрать телефон защиты прав потребителей — 8 (800) 770 79 75. Консультация по горячей линии абсолютно бесплатна и не отнимает много времени. Пообщавшись со специалистом, вы получите полезную информацию:

· о том, какое именно право нарушено;

· о способах мирного урегулирования конфликта;

· о документах, которые для этого необходимы.

Для связи со специалистом по защите прав потребителей наберете номер телефона, который предлагает сайт общества защиты прав, 8 (800) 770 79 75. Вы также можете отправить заявку на обратный звонок, и мы свяжемся с вами в указанное время.

Почему мы?

Сайт общества защиты прав потребителей доказал свою эффективность, что подтверждают сотни благодарных клиентов. Обращаясь к нам, вы получаете лучшие условия юридической помощи и сопровождения:

· возможность консультации из любого места (магазин, автосалон, дом, работа и т.д.);

· оперативные и исчерпывающие ответы специалистов;

· конфиденциальность вашего обращения;

· составление четкого плана действий по защите ваших прав;

· с большей вероятностью досудебное урегулирование спора;

· составление всех видов документов с учетом особенностей спора;

· профессиональное представительство в суде;

· взыскание максимально возможной суммы вреда, ущерба;

· гарантия положительного результата.

Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителейпроводится специалистами, имеющими опыт 5-15 лет в этой сфере.

Позвоните нам прямо сейчас, если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка по телефону 8 (800) 770 79 75.

Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн. Для оперативного решения вашей проблемы свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы предоставим комплексную поддержку по защите и восстановлению ваших прав как потребителя.

Горячая линия

Управление Роспотребнадзора по УР открывает «горячую» телефонную линию антикризисного консультирования.

Телефон 66-16-16 работает каждый рабочий день с 9-00 до 16-00, перерыв с 12-00 до 12-45 (время местное).

По телефону 66-16-16 Вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение.

Оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, который разъяснит вам:

  • в каких случаях и какие документы вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если вы начинаете или меняете свой бизнес, какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;
  • правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;
  • какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;
  • какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;
  • вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;
  • при работе в каких профессиях вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;
  • что предпринять если вы не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги.

По телефону 66-16-16 специалисты Управления Роспотребнадзора по УР постараются помочь вам и по всем другим вопросам, которые отнесены к компетенции Управления Роспотребнадзора по УР.

ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРОИЗВОДИТСЯ В РАМКАХ РАБОТЫ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ по

ЧЕТВЕРГАМ с 14-00 до 17-00 часов

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ГРАЖДАН ОСУЩЕСТВЛЯЮТ:

1) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в УР» по адресу:

г. Ижевск, ул. Кирова, 46,

2)Республиканская общественная организация «Комитет по защите прав потребителей Удмуртской Республики»

В Ижевске заработала круглосуточная горячая линия по защите прав потребителей

20 января 2008 12:30 40

Горячая телефонная линия работает круглосуточно и без выходных. Туда можно звонить по любым вопросам касаемо потребительских проблем. К примеру:

— вас обсчитали в магазине, — продали некачественный и просроченный товар, — магазин отказывается возвращать деньги за поломанную технику, — коммунальщики деньги за услуги берет, а сами не работают, — вас обманули в турагентстве, — вас не устроили платные медицинские услуги — и др .

По всем этим вопросам вас либо проконсультируют прямо телефону, либо запишут на прием к специалисту. Если вы не хотите раскрывать себя, вашу анонимную жалобу запишут и обязательно выйдут с проверкой в ту или иную организацию. При необходимости же вашего конкретного заявления для разбирательства нужно будет подойти в комитет по защите прав потребителей по адресу: ул. Орджоникидзе , 25-а.

Телефон горячей линии: (3412) 935-205

Куда обращаться обиженному потребителю?

— Слышала, что комитет по защите прав потребителей ликвидирован. И куда нам теперь обращаться?

Наталья Кузнецова

— Комитет по защите прав потребителей в Ижевске действительно ликвидирован, а консультированием горожан занимается Отдел по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Удмуртии, — рассказала Людмила Рачкевич, начальник Отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора по УР. — Здесь примут жалобы на продавцов, представителей общепита и на качество оказанных бытовых услуг. Более сложные вопросы потребителей, касающиеся долевого строительства или ЖКХ, теперь решает многофункциональный центр. Консультации проводятся бесплатно.

Полезные адреса и телефоны

— Отдел по защите прав потребителей (вопросы общепита, торговли и бытовых услуг): ул. Орджоникидзе, 25а, тел. 935-205.

— Многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг (вопросы ЖКХ, туристических услуг и долевого строительства): ул. 30 лет Победы, 2, тел. 933-511.

— Консультационный центр гигиены и эпидемиологии при Федеральном государственном учреждении здравоохранения (любые вопросы потребителей): ул. Кирова, 46, каб. 18, тел. 43-14-11.