Куда жаловаться на еду в детском саду

Автор: | 22.10.2018

Оглавление:

Куда жаловаться на еду в детском саду

так это понятно, что кухня и персонал питается! НУ и питайтесь себе наздоровье!:) И домой возьмут — тоже понятно. все «хочут» есть:))
Я тоже не вчера родилась и все это прекрасно понимаю!
Но меру-то надо знать.

И что я с этим меню в РОНО буду делать. 🙂 В меню все не тка плохо:)

Но вообще, может попробовать по меню за неделю отследить:))

Этим СЭС должна заниматься. Они кухонные проверки устраивают. Но, блин, они все — проверяльщики то есть, что РОНО, что СЭС, предупреждают перед приходом, по этой причине в день прихода любой из проверяющих организаций порции будут соответствовать требованиям 🙁
Вариант — к заведующей — и пригрозить, что, если питание не станет нормальным, то проверки к ним каждую неделю ходить будут.

Вообще — да, конечно, повара всегда подкармливались в любых кухнях, детсадовских в частности, в нашей стране профессия повара это предполагает изначально. Даже в хороших отелях повара получают очень небольшую зарплату (кроме шефов наверное), факт того, что часть продуктов пойдет на вынос — подразумевается сразу.
Но есть какие-то рамки. В вашем саду вероятно повара обнаглели вконец, и еще, возможно, того, кто занимается снабжением в саду, тоже пора взашей гнать.
В конце концов — одно дело — самим подкормиться на рабочем месте, а другое, скажем, мясо из детского садика воровать на продажу

Хорошо, что у нас в саду таких проблем нет — кормят вкусно, и мясо присутствует, и всё остальное, что должно быть.

СЭС, РОНО, вы правильно сказали, они все равно предупреждают, и в саду икра черная будет на завтрак:))

заведующей еще в прошом году тонко намекали — она то ли не поняла, то ли сделала вид, что не поняла:)

Да, со снабжение в сад тоже интересная история. На второй завтрак положены фрукты и кисломолочка. осенью бывали такие яблоки, что половину приходиось вырезать и выкидывать бедным нянечкам. Где они в принципе такие яблоки-то в сезон находят — остается только удивляться:))

Так вот снабженец мышей не ловит.
Опять же — у меня дети в одном саду, я сама работаю в другом.
Там где дети — заведующая сама всегда подчеркивает, что завхоз (или кто по поводу продуктов главный?) у них — супер. Кого угождно на базе изнасилует, но продукты будут привезены в сад качественные. Да оно и видно. Если фрукты на столе — всегда очень приличные. Да и вообще — говорю же, в яслях у сына на адаптации доедала завтраки-обеды — ну просто вкусняцкие, чувствуется, что готовят хорошо и продукты нормальные.
А там , где работаю — одного взгляда достаточно, чтобы понять, что есть я это не хочу. И те же фрукты — на порядок другого качества.

Вопрос не в снабженце, а в том, кто принимает продукты в детском саду.
Детский сад не имет права закупать продукты где понравится, заключаются централизованные договора с продуктовыми базами. И, как правило, всем детским садам района продукты возят одни и те же базы. Договора заключаются по конкурсному принципу, то есть с теми, кто предложит требуемые продукты по максимально низким ценам. И качество от этого не улучшается.:(
Возможно завхоз одного детского сада принимает все продукты, а в другом — идет на конфликт с базой и принимает только хорошие. Но при таком варианте есть опасность, что отправив продукты обратно, замену получишь невовремя, и дети останутся без фруктов в лучшем случае, а в худшем — без обеда.

Про тему в целом: мясо в меню д\с крайне редко бывает в виде мяса (типа «мясо духовое»). Традиционно — блюда из фарша и рубленого мяса, потому что это больше подходит для детского меню, и потому что бескостное мясо в д\с практически не поставляется.

Детское питание: если в детском саду плохо кормят

Подготовила — Надежда Кузьмина

Рубрика — детское питание

С течением времени детское питание в саду претерпело массу изменений. На смену традиционным утренним кашам пришли сухие завтраки, а котлетам и биточкам – магазинные пельмени. Конечно, не всех родителей радует такое положение дел.

Действительно сухие завтраки полезны, но их можно давать не чаще 2 раз в неделю. Что уж говорить о пельменях и часто приготовляемых в детских садах блюдах из печени. Ведь такие продукты очень тяжелы для детского желудка и диетологи рекомендуют их вводить в детское питание только после 4-х лет.

Как же поступить родителям, если они считают, что их чадо кормят неправильно в детском саду. Для начала нужно обратиться с коллективной жалобой к медицинской сестре, ведь именно она отвечает за составление меню и контролирует процесс приготовления пищи (все детское питание в саду).

Родительский комитет должен написать заявление заведующей с просьбой исключить то или иное блюда из меню группы, с объяснением причин.

Каким должно быть питание в детском саду:

  • питание должно быть сбалансированным и разнообразным,
  • в рационе должны присутствовать фрукты, овощи и соки,
  • обязательно должно быть мясо и блюда, приготовленные из него; молоко и молочные продукты,
  • ежедневно подаются — молоко, масло, хлеб, сахар, овощи, фрукты и мясо. Через день можно давать яйцо, творог – через два. А вот рыбу – один раз в неделю. В этот день полностью расходуется весь недельный рацион рыбы — около 250 г. Один раз в неделю допустимо сделать вегетарианский или рыбный суп,
  • запрещены к употреблению детьми в саду – колбаса и копчености,
  • и, пожалуй, самый главный момент – малышей нельзя кормить насильно. Иначе можно сформировать отрицательный рефлекс к пище вообще. Т.е. если ребенок не любит какие-то продукты вообще, то стоит заранее об этом предупредить воспитателей заранее, чтобы избежать проблем в дальнейшем.

Жалоба на детский сад: составление, образец, порядок подачи

Вы недовольны детским садом, в который ходит ваш ребенок? Если вы уже пытались решить проблему мирным путем, но разговоры с воспитателем или заведующим ни к чему не привели — самое время написать официальную жалобу.

Итак, сегодня мы поговорим о том, как правильно написать и куда подать жалобу на детский сад. А если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией наших специалистов.

В каких случаях можно подать жалобу на детский сад?

Как и в случае со школой, вы имеете право подать жалобу на детский сад при любом нарушении прав вашего ребенка. Исходя из практики, можно сказать, что чаще всего поводом для официальной жалобы становятся:

  • Неудовлетворительное состояние детского сада(например, антисанитария или отсутствие ремонта);
  • Непрофессиональные действия воспитателей и руководства;
  • Халатность персонала;
  • Плохой уход за детьми;
  • Несоблюдение режимаи т.д.

Обратите внимание: подать жалобу на детский сад могут только законные представители ребенка: его родители, усыновители, попечители или опекуны.

Как написать жалобу на детский сад?

Жалоба родителей на детский сад, как и любая другая официальная претензия, пишется в свободной форме. Это означает, что единого образца или бланка не существует – каждая жалоба должна быть составлена в индивидуальном порядке, с учетом конкретной сложившейся ситуации.

Основные требования к письменному обращению можно найти в ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с положениями этой статьи в вашей жалобе в обязательном порядке должны быть указаны следующие сведения:

  1. Наименование государственного органа (или органа местного самоуправления), в который подается жалоба;
  2. ФИО или должность соответствующего должностного лица;
  3. Данные заявителя (ФИО, почтовый адрес, контактный телефон);
  4. Суть жалобы;
  5. Ваши требования (например, провести проверку);
  6. Личная подпись и дата.

Даже если вы столкнулись с возмутительной ситуацией в детском саду, старайтесь, чтобы жалоба была написана корректно и не слишком эмоционально — обращения, содержащие нецензурные выражения, жаргон или угрозы жизни и здоровью, могут быть не приняты к рассмотрению.

Образец жалобы на детский сад

Вы сомневаетесь, что сможете написать жалобу на детский сад самостоятельно? Воспользуйтесь примером заявления или же обратитесь за помощью к нашим юристам. Все консультации специалистов на сайте centersoveta.ru предоставляются бесплатно!

Куда жаловаться на детский сад?

Прежде чем писать в вышестоящие инстанции, мы рекомендуем обратиться с письменной жалобой лично к заведующей детским садом, особенно, если речь идет не о вопиющих нарушениях. Как показывает практика, официальное обращение к администрации детсада в большинстве случаев помогает урегулировать инцидент в кратчайшие сроки.

Если же этого не произошло и заведующая отказывается идти вам навстречу, вы можете продублировать свою жалобу в вышестоящие контролирующие органы:

  • Роспотребнадзор
    Адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7
    Телефон: +7 (499) 973-26-90
    Электронная почта: [email protected]
    Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru

    Перейти на сайт rospotrebnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

  • Рособрнадзор
    Адрес: 127994, Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4
    Телефон: +7 (495) 984-89-19
    Электронная почта: [email protected]
    Официальный сайт: obrnadzor.gov.ru
    Перейти на сайт obrnadzor.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

  • Департамент образования вашего региона
    Адрес Департамента образования г. Москвы: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1
    Телефон: +7 (499) 369-31-48
    Официальный сайт: dogm.mos.ru
    Перейти на сайт dogm.mos.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
  • Прокуратура
    Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
    Телефон: +7 (495) 987-56-56
    Официальный сайт: genproc.gov.ru
    Перейти на сайт genproc.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

Обратите внимание! Прежде чем подавать жалобу в любую из инстанций, мы советуем пообщаться с другими родителями. Вполне вероятно, что ваш случай не единичный, а коллективная жалоба — более весомый аргумент, чем индивидуальная.

Как правильно подать жалобу на детский сад?

Вы можете подать жалобу на детский сад любым удобным для вас способом:

  • Лично (на личном приеме у должностного лица или через канцелярию ведомства);
  • По почте (заказным письмом с уведомлением);
  • Через интернет (с помощью общественной приемной на сайте ведомства).

Обратите внимание! Вне зависимости от способа подачи жалобы, срок ее рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации.

Защищаем права ребенка: куда пожаловаться на детский сад

Одним из важнейших этапов в развитии каждого ребенка является период посещения детского садика. Именно здесь малыш получает первые навыки коммуникации и погружается в процесс обучения. При хорошем стечении обстоятельств, достаточно скоро молодая мама сможет вернуться к работе, если она уверенна, что ее дети хорошо и полезно проводят время, играют в познавательные игры и находятся под присмотром заботливых воспитателей.

Но сейчас все больше встречаются случаи, когда родители недовольны детским садиком, который посещает их ребенок. Бывают даже случаи, когда на теле ребенка родители обнаруживают следы от укусов либо синяки, или ребенок возвращается домой голодным.

Обычно такой детский сад дети категорически отказываются посещать. Вопрос практически все родители пытаются решить мирным способом. К примеру, обращаются с данной ситуацией к няням, воспитателям или даже заведующей. Но часто такие обращения не приносят результата, и приходиться прибегать к крайним мерам – писать жалобу.

Куда необходимо обращаться для составления жалобы на детский сад?

Не все дети любят детсад именно из-за атмосферы в нем

Перед тем, как обратиться в соответствующий отдел, необходимо понимать какие права малыша были нарушены, и кто является виновником. После определения данных нарушений жалоба направляется в один из следующих органов:

  • Министерство образования;
  • Прокуратура;
  • Рособрнадзор;
  • Роспотребнадзор;
  • Районный отдел науки и образования;
  • Или к заведующей ДОУ.

Как составлять документ с жалобой?

В первую очередь нужно помнить, что данная жалоба составляется в двух экземплярах в таком виде:

  1. В верхнем правом углу документа нужно указать фамилию с инициалами чиновника, которому будет подаваться документ. Помимо этого, нужно указать его место работы и должность;
  2. Ниже этого, в центре листа, пишем слово «Жалоба»;
  3. Далее нужно максимально детально описать суть жалобы со всеми нюансами с упоминанием фамилий виновников;
  4. После детально указания проблемы нужно указать меры, которые ожидает представитель малыша от ответственного лица;
  5. В завершении написания жалобы нужно слева указать дату составления и справа поставить свою подпись.

Такой официальный документ должен отправляться заказным письмом почтой, с помощью интернет ресурсов или можно его доставить лично в соответствующую инстанцию.

Как правильно составить жалобу, подскажет видеосюжет:

В каких случаях стоит обращаться в прокуратуру?

В данный орган необходимо обращаться только при самых опасных и сложных случаях:

  • Были обнаружены следы психологического либо физического насилия над ребенком;
  • Ребенку не была оказана, либо оказана несвоевременно, необходимая помощь (чаще всего медицинская);
  • Были зафиксированы факты вымогательства заведующим или воспитателями;
  • Не были приняты соответствующие меры инстанциями, в которые обращались до этого.

По написанию жалобы в прокуратуре нет установленных критериев, ее можно писать в свободной форме и прокуратура обязана принять обращение. После принятия жалобы следственные органы берутся за проверку ситуации и пресечение указанных нарушений.

В случае, если описанные правонарушения подтвердятся, прокурор передает дело следственному органу, после которого оно попадает в суд.

Также стоит помнить, что если родители ребенка решаются прямо обратиться в суд, к примеру, за компенсацией ущерба здоровью или нанесенного морального вреда, следует по этому делу сначала заручиться помощью адвоката, который сможет грамотно и правильно оформить нужные бумаги и собрать соответствующий пакет документов.

Обращение к Министерству образования

Попасть в хорошую группу — большое везение

Такая жалоба составляется в электронном виде на портале Министерства науки и образования РФ в разделе «Связь», в пункте «Оставить электронное обращение». Далее заполняется специальная форма. Составлять подобные обращения нужно в таких ситуациях:

  • Отсутствие места для ребенка в детском саду;
  • Не были приняты меры РОНО после составления обращений;
  • Не было никакой реакции заведующей на различные жалобы родителей.
  • Ответственность заведующей.

Помимо контроля роботы няней и воспитателей, заведующая должна пресекать нарушения прав ребенка и не допускать их вообще. Как же коллективу родителей нужно составлять жалобу на заведующую при невыполнении своих прямых обязанностей?

Самой распространенной причиной составления подобных жалоб родителями является бездействие заведующей на составленные ранее обращения. Ведь заведующие хорошо понимают, что и воспитатели также могут жаловаться на неуважительное отношение руководства, нарушение дисциплины или внедрение дополнительных обязанностей. Коллективу родителей стоит подавать жалобу на заведующую сразу несколько соответствующих инстанций, ведь это увеличивает на шансы на положительный для них результат.

Недовольство деятельностью медсестры

Причинами недовольства работой медицинского персонала детского сада могут стать:

  1. Неправильное оказание ребенку медицинской помощи или вообще ее отсутствие;
  2. Отклонение от соблюдения профилактических норм (не проводится полноценный осмотр детей на наличие педикулеза, допуск их в общую группу с ОРВИ);
  3. Несоблюдение процедуры лечения, назначенной врачом (отказ в предоставлении таблеток, необходимых для лечения).

Помните, что при возникновении, каких либо сомнений по поводу работы медсестры детского садика, всегда можно обратиться с данным вопросом к педиатру в поликлинике, которой принадлежит медицинский персонал детского сада.

Неудовлетворение питанием

Питание — больная тема многих детсадов

Такие нормы питания, как размер порции, состав корзины продуктов, наличие витаминов в блюдах и многие другие вопросы, которые касаются питания детей в детском саду, регулируются 91-м Постановлением Главном санитарного врача от 22.07.2010 года.

Данный документ предусматривает получение детьми детского сада всех необходимых витаминов и продуктов питания на протяжении недели. Ежедневно дети ДОУ должны получать крупы, мясо, растительное и сливочное масла, разные овощи, свежий хлеб, сахар, соль, молочные продукты питания, макароны либо картофель.

Помимо всего перечисленного, один раз в неделю в рационе питания должны быть творог, яйца, сыр и рыба. Также в детском садике всегда должны выполняться следующие требования:

  1. Вывешивание меню на ежедневной основе с целью информирования родителей о рационе питания на текущий день;
  2. Пища детям должна выдаваться только после ее приема специальной комиссией, где также должен присутствовать как минимум один представитель администрации медсестры м садика;
  3. Образцы всех блюд, которые выдавались детям, должны храниться в другом холодильнике на протяжении двух суток в объеме 100 грамм.

Если было выявлено нарушение данных правил нужно обращаться в Роспотребнадзор. По факту обращения должна будет провестись соответствующая проверка с устранением нарушений.

Если дети получают пищу не в полном объеме или только один раз в день и есть подозрения в воровстве, то помимо написания обращения в Роспотребнадзор, необходимо идти с жалобой и в прокуратуру.

Отклонение от режима дня

Не каждый ребенок способен пожаловаться своим родителям, если его обижают

В каждом детском садику день должен быть расписан практически по минутам. Чаще всего распорядок дня включает в себя сон, разные прогулки, увлекательные занятия и несколько приемов пищи. Родителям стоит ознакомиться с таким распорядком дня еще до заявления ребенка в садик, ведь если такой режим не будет подходить вашему малышу, то подстраиваться под привычки одного ребенка детский сад не будет.

Писать жалобы по поводу распорядка дня нужно только в ом случае, если настоящий режим отличается от заявленного (к примеру, дети проводят в режиме сна 4 часа вместо 3-х). За составление подобных распорядков дня отвечает методист, именно к нему в первую очередь необходимо обращаться с вопросами по режиму дня.

А вот за выполнение составленного распорядка отвечают уже воспитатели и няни, которые часто могут пренебрегать установленным режимом из-за своей халатности. Такое отношение воспитателя может сказываться не только на соблюдении режима, нужно присматриваться и к другим действиям воспитателя.

Претензии к работе воспитателя

Именно этот человек производит наибольшее впечатление и влияние на ребенка. Воспитатель на протяжении всего дня работает с детьми, обучает их и наставляет на правильный путь. Это человек, с которого дети должны брать пример. Но если родители не довольны подходами и работой воспитателя, в первую очередь стоит попытаться решить этот вопрос лично.

Если подобные разговоры не приносят результата, но стоит обращаться с жалобой к заведующей, а затем и в РОНО. Но если воспитатель подвергает ребенка физическому или моральному насилию, стоит сразу обращаться в прокуратуру.

Жалоба на малыша

Министерство образования и науки РФ — сюда можно жаловаться на детсад

Ни для кого не секрет, что в детском садике собраны дети самых различных уровней культурного воспитания, у которых сильно отличаются нормы поведения и привычки. В такой обстановке конфликты неизбежны и это абсолютно нормально, веди часто могут ссориться и мериться между собой. Но стоит обращать внимания, если зачинщиком ссор и драк в большинстве ситуациях является один и тот же ребенок. На это нельзя закрывать глаза и нужно принимать меры.

Опять-таки, для решения данного инцидента сначала стоит поговорить с родителями маленького хулигана. Если же родители драчуна не идут на контакт, а его поведение остается прежним – самое время писать коллективную жалобу заведующей.

В таких ситуациях желательно оставлять именно коллективную жалобу, поскольку обращение от представителей одного ребенка может расцениваться как обычная ссора между детьми, а родители просто пытаются защитить сторону своего ребенка.

Если заведующей не будут приняты никакие меры, то также коллективно нужно идти с жалобой в РОНО. Коллективное обращение не сможет стать причиной для исключения ребенка из садика, но привести к медицинскому освидетельствованию, по решению которого маленький хулиган может быть переведен в специальный коррекционный детский сад.

Имейте ввиду, что даже бездействие администрации детского сада на многочисленные обращения, может быть поводом для коллективного обращения в прокуратуру.

Не будем спорить, что детским садиков есть множество плюсов, но среди их ярко выделяется один минус – невозможность родителей проконтролировать обращение со своим ребенком, а дети не всегда могут признаться, если их обижают.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Дети старше 7 лет

Котлеты из хлеба, холодная каша и вечные булки – к сожалению, подобное меню не редкость как для школьников, так и для детсадовцев. Тем не менее, изменить ассортимент продуктов питания в школьной столовой, хотя и сложно, но можно.

Сосиски с плесенью и котлеты из хлеба – казалось бы, таким находкам уж точно не место в школьной столовой. Однако именно такую продукцию в прошлом году обнаружили в 127-й школе Екатеринбурга. Помимо мясной продукции претензии у школьников возникли и к гарнирам: макароны – холодные и слипшиеся, а каша не падает, даже когда переворачиваешь тарелку. Подобные истории, судя по родительским форумам, не редкость. Такие же проблемы возникают и в детских садах. Так, в Надыме в одном из детсадов детей кормили «недостаточно хорошо обработанными термически» котлетами, попросту говоря – сырыми.

Почему образовательные учреждения экономят на еде?

Низкое качество обедов в школах эксперты объясняют заменой продуктов на более дешевые: цены растут, и поставщики пытаются экономить. Вместо мяса идет жир, вместо рыбы в котлеты кладут перемолотые кости, причем виноваты в такой подмене могут быть не столько работники столовой, сколько поставщики продуктов.

Что делать?

1. Поговорите с ребенком. Узнайте, какие именно блюда он отказывается есть. Дело в их вкусовых качествах (не вкусно/пресно/слишком соленое), количестве (котлета слишком маленькая) или температуре (суп уже холодный)? Проблема может заключаться и в том, что ребенок не успевает поесть, поскольку во время перемены в школе ему приходится выстаивать длинную очередь за едой.

2. Обсудите вопрос с другими родителями. Не забудьте поинтересоваться у других мам и пап, устраивает ли их еда в школе или садике. Вопрос можно поднять, к примеру, на родительском собрании или же в общей группе в социальных сетях. Чем больше высказавшихся, тем лучше.

3. Сами попробуйте детский обед. Расспросив ребенка о том, как кормят в школьной столовой, отправляйтесь туда сами. Сделать это может каждый родитель. Купите школьный обед: изучите, попробуйте и сделайте выводы. Еще лучше – подкрепите их фотографиями. Продегустировать еду можно и в детском саду, отказать в этом вам не имеют права.

4. Выскажите все лицу, ответственному за питание. Если после вашей «контрольной пробы» обнаружилось неприятное (качество или количество продуктов вызвало вопросы), смело зовите ответственного за питание или заведующего производством. Объясните ему, в чем дело, сошлитесь на нормы, прописанные в законе.

5. Сообщите о нарушениях директору или заведующей. Если вы пришли к выводу, что еда приготовлена не должным образом или же в ненадлежащих условиях, направляйтесь к директору с заявлением. В нем четко пропишите, что не так в меню или же организации столовой. Как следует из статьи 51 Закона «Об образовании», за организацию питания в школе отвечает образовательное учреждение, а за само учреждение – директор. Более того, в его силах оштрафовать недобросовестных поставщиков, если именно из-за них возникают проблемы с питанием. Дело в том, что за поставку некачественных продуктов заказчик, согласно тендерному законодательству, обязан применять штрафные санкции. Напомните об этом директору или заведующей.

6. Напишите жалобу. Если после общения с директором ситуация не изменилась, обращайтесь с жалобами в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора. Важное условие: обращение не должно быть анонимным, иначе его просто не будут рассматривать. После этого санитарные врачи проведут проверку и установят, действительно ли в школе или саду есть нарушения. По закону «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», питание для детей в общеобразовательных учреждениях должно отвечать определенным стандартам качества. А постановление Главного санитарного врача России дает более детальную регламентацию, в которой идет речь и о правилах организации питания, и о требованиях к условиям и технологии изготовления пищи.

7. Обратитесь в другие ведомства. Помимо Роспотребнадзора, жалобы можно отправить и в местное управление образования. Передать претензию можно либо лично в руки, либо отправив по почте заказным письмом. Если же по каким-то причинам эти ведомства проигнорировали вас, обратитесь к заместителю главы администрации по социальным вопросам. Не забудьте приложить письменные отказы от вышеуказанных ведомств. Именно эти бумаги подтвердят бездействие ответственных лиц.

8. Идите в суд. Безусловно, суд и прокуратура – самая серьезная мера, обращаться туда только лишь из-за холодного супа вряд ли стоит. Однако в случае, когда происходит серьезное нарушение прав ребенка, или же приготовленная еда нанесла серьезный вред его здоровью, обращаться необходимо именно в суд. Таким образом, вы не только накажете нарушителя, но и сможете добиться выплаты компенсации.

Как составить жалобу

Единого образца и стандартного бланка не существует, но некоторые правила все же есть. Укажите ФИО должностного лица, которому адресована претензия. Обязательно укажите название документа (в данном случае – «Жалоба»). Четко опишите проблему, укажите все пункты законодательства, которые были нарушены, приведите доказательства. Изложите требования и сроки, в которые хотите получить ответ. Завершите жалобу датой и подписью. Жалоба необходима в двух экземплярах: один отдается адресату, второй остается у вас. Если он отдается при личной встрече, то на вашем экземпляре ставят отметку о передаче. Если же претензия направляется заказным письмом, то вам приходит уведомление о доставке.